Управление гостиничным комплексом

В последние годы гостиничный бизнес стремительно развивается. Гостиничный комплекс это сложная структура, где клиентам, которые постоянно приезжают и уезжают, оказывается большой набор услуг. Как правило, это не только проживание, питание и трансфер, но и масса дополнительных услуг, куда может входить бассейн, сауна, фитнес-центр и прочие услуги. Также каждый день персоналу гостиничного комплекса приходится сталкиваться не только с частными лицами, но и с различными организациями: поставщиками продуктов, службами такси, химчистками, туристическими фирмами, налоговыми органами, банковскими структурами, социальными службами и прочими государственными органами. Поэтому управление гостиницей это процесс, который требует от управленца гибкости, умения общаться с людьми, знание законов РФ. Одно неверное решение в управлении гостиничном комплексе может привести к серьезным проблемам с государственными органами и солидным денежным тратам.

Сейчас многие владельцы гостиничных комплексов, будь то мини-отель или гостиница на 1000 номеров, доверяют управление управляющим компаниям. Таким образом, они переносят всю ответственность за принятые решения на управляющую компанию, которая долгие годы работает на гостиничном рынке. За все решения несет ответственность управляющий, чья задача состоит в принятии законных решений для обеспечения максимальной выгоды для владельца гостиничного комплекса. Все расходы при этом несет владелец гостиницы.

Договор с управляющей компании на управление гостиничным комплексом составляется на 5 лет. При этом владелец вправе потребовать от доверительного управляющего полный финансовый отчет в любое время.

Для каждого гостиничного комплекса управляющая компания на время управления разрабатывает индивидуальный план управления. В зависимости от типа гостиничного комплекса и условий договора с управляющей компании, доверительный управляющий может выполнять разный набор функций.

Обычно стоимость услуги управления гостиничным комплексом составляет 2-4% от ежемесячного дохода гостиницы. Поэтому управляющая компания заинтересована в получении гостиничным комплексом максимальной прибыли. Также часто в договоре прописывается размер премии для доверительного управляющего по итогам года.

Выбирая управляющую компанию важно не совершить ошибку. Вы обязаны узнать, сколько компания уже существует, а также вправе попросить рассказать о других успешных клиентах и показателей дохода, которых удалось добиться фирме. Подробно расспросите о кандидате на доверительного управляющего, опыте и стаже его работы.

Обращаясь в фирму УК «МенеджментГрупп» вы можете быть уверены в нашем опыте и профессионализме. За 15 лет работы у нас множество довольных клиентов, которые доверили нам управление гостиничным комплексом. Звоните нам по телефонам в Москве +7 (495) 150-37-32, и мы ответим на все ваши вопросы, связанные с управлением гостиничным комплексом.